三重県名張市を拠点に、個人宅や建築事業者向けの造園・外構工事を手がける株式会社西山造園様のブランディングおよびWebサイトの企画・制作を担当しました。

これまではInstagramを中心に情報を発信されていましたが、更新頻度が限られていたこともあり、事業内容や会社ならではの魅力を十分に伝えきれていないことが課題でした。

そこで、ブランディングを通して改めて会社の強みや課題を整理し、今後目指す方向性を明確化。「早い・リーズナブル・キレイ」という施工面での強みに加え、施工後も長く付き合える丁寧なアフターフォローや、社長の親しみやすい人柄も大切な魅力として打ち出しました。こうした強みを発信することで、既存のお客様との関係を深めながら、地域の新たなお客様との接点を広げることを目指しました。

Webサイトでは、その方向性をもとに、施工事例や料金、依頼の流れ、アフターケア、お客様・取引先からの声など、依頼を検討する際に知りたい情報を分かりやすく整理。
「外構の困りごとを気軽に相談できる、地域の身近なパートナー」という立ち位置を明確にし、個人のお客様からの直接相談はもちろん、工務店や企業との新たなつながりにもつながるWebサイトへと仕上げました。

• 目的:
  新築・リフォーム市場の縮小を見据え、Webサイトを新たな営業窓口として整備し、個人からの直接相談や企業・工務店との新規取引につなげることを目的としました。施工力や価格だけでなく、丁寧なアフターフォローや社長の親しみやすい人柄も発信し、「外構の困りごとなら西山造園」と地域で思い出してもらえるブランドを目指しました。
• ターゲット:
  名張市周辺で、新築外構や庭、駐車場などの施工・リフォームを検討している個人のお客様が中心です。直接依頼することに不安を感じる方に加え、迅速かつ丁寧に対応できる外構工事のパートナーを探している工務店・企業も対象としました。
• 制作コンセプト:
  施工力や価格だけでなく、「誰が対応するのか」「施工後も相談できるのか」という不安を解消することを重視しました。社長の人柄やお客様の声を積極的に掲載し、親しみやすさと信頼感を表現。施工事例や料金、アフターケアなどの情報を整理し、初めての方でも安心して問い合わせできる構成としています。

制作物の仕様・詳細

• 成果:
  Instagramでは伝えきれなかった施工品質、料金、施工事例、アフターケア、社長やスタッフの人柄を一つのWebサイトに集約し、個人のお客様と法人のお客様の双方が安心して相談できる営業基盤を整えました。
  また、「工務店を通さず直接相談できること」や「施工後も長く頼れること」を明確にしたことで、Webサイトからの新規の問い合わせも増加傾向にあります。